Verzendbeleid
Decordecorumdesigns biedt Belgische klanten een gestructureerde verzendservice voor meubels en woonproducten.
Alle bestellingen worden verzonden via internationale logistieke dienstverleners om ervoor te zorgen dat producten veilig en volgens de afgesproken procedure bij klanten worden afgeleverd.
1.Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van DECOR & DECORUM DESIGNS, LLC
Bedrijfsnaam: DECOR & DECORUM DESIGNS, LLC
Adres: 7965 SR 50, Suite #255, Groveland, FL 34736, Verenigde Staten
EIN: 88-2044300
Telefoon: +1 8154500825
E-mail: info@decordecorumdesigns.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
2. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is bevestigd.
Het verwerkingsproces omvat:
- Het verzamelen van producten;
- Het zorgvuldig verpakken van bestellingen;
- Het voorbereiden van de verzending.
Deze stappen zorgen ervoor dat bestellingen correct worden voorbereid voor transport.
3. Verzenddiensten
Onze logistieke partners kunnen onder andere bestaan uit:
- DHL;
- Bpost;
- UPS Belgium;
- DPD Belgium.
Deze vervoerders ondersteunen leveringen binnen België en verzorgen het transport en de bezorging van bestellingen naar het opgegeven afleveradres.
4. Leveringsgebied
Dit verzendbeleid is van toepassing op leveringen binnen heel België.
Ongeacht of het afleveradres zich in een stedelijk gebied of een meer afgelegen locatie bevindt, worden bestellingen geleverd op het adres dat door de klant tijdens het bestelproces is opgegeven.
5. Verzendkosten
- Bestellingen vanaf €108: gratis verzending
- Bestellingen onder €108: vaste verzendkosten van €9
De verzendkosten omvatten standaard verpakkingskosten en reguliere bezorgdiensten.
6. Levertijd
Vanaf de verzenddatum bedraagt de geschatte levertijd 10–15 werkdagen.
De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van factoren zoals feestdagen, logistieke omstandigheden of eventuele vertragingen tijdens het transport.
Indien nodig informeren wij klanten via e-mail of verzendtracking over de actuele status van de levering.
7. Verzendtracking
Na verzending ontvangt de klant de bestelgegevens en trackinginformatie.
Met deze informatie kan de klant de transportstatus en de verwachte levertijd van de bestelling volgen.
8. Retourbeleid
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen zonder opgave van reden.
De geretourneerde producten moeten:
- In goede staat verkeren;
- Niet gebruikt zijn;
- Geschikt zijn voor verdere verkoop;
- Compleet zijn met verpakking en bijbehorende accessoires.
Voor meer informatie verwijzen wij naar het retourbeleid op onze website.
9. Kosten voor retourzending
Wanneer een retourzending voldoet aan de voorwaarden van het retourbeleid, worden de retourkosten gedragen door Decordecorumdesigns.
Wij bieden een gestructureerd retourproces om klanten te ondersteunen zonder extra kosten voor de retourzending volgens de toepasselijke voorwaarden.
10. Klantenservice
Heeft u vragen over verzending, retouren of de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via:
Telefoon: +1 8154500825
E-mail: info@decordecorumdesigns.com
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).
Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur en bieden ondersteuning bij uw aanvraag.